.png){kind=small}
حل مشكلة قفل الحساب بنك الراجحي
 |
| حل مشكلة قفل الحساب بنك الراجحي وإعادة تفعيله 1445 |
قد يقوم بنك الراجحي بقفل حساب بعض الأشخاص نظراً لاتباع بعض السياسات الخاطئة في التعامل مع الحساب مثل إدخال كلمة المرور بشكل خاطئ أكثر من مرة أو نتيجة عدم تحديث البيانات؛ لذا فإننا في مقالة اليوم سوف نتعرف على طريقة حل مشكلة قفل الحساب بنك الراجحي أو تجميد الحساب لذا تابعوا القراءة للتعرف على التفاصيل.
حل مشاكل تجميد الحساب بنك الراجحي 1445
مشكلة قفل الحساب البنكي تعتبر شائعة إلى حد كبير بين الأشخاص وينتج عنها عدم القدرة على إجراء المعاملات البنكية، وهناك الكثير من الطرق التي يمكن الاعتماد عليها من أجل حل مشكلة تجميد حساب بنك الراجحي؛ ولعل من أهم هذه الطرق ما يلي:
1- التواصل مع الرقم الخاص بخدمة العملاء في البنك وهذا عبر الرقم التالي 011966114603333.
2- حيث سوف يقوم ممثل خدمة العملاء بالتواصل معك وتوضيح سبب قفل الحساب من خلال الاستفسار عن الرقم الخاص بالعميل.
3- ثم يتم تقديم طلب من أجل إعادة تفعيل الحساب من خلال الهاتف.
4- حيث يتم عودة الحساب للعمل بشكل طبيعي بعد التعرف على الأسباب التي أدت إلى غلقه والعمل على حلها.
5- كما يمكن للعميل حل هذه المشكلة من خلال القيام بزيارة إحدى فروع بنك الراجحي البنك القريبة منه واتباع الخطوات التالية:
6- القيام أولاً بزيارة فرع البنك القريب من منزل العميل والتواصل مع قسم خدمة العملاء.
7- حيث يمكن معرفة سبب غلق الحساب من خلال الموظف المختص.
8- قم بتقديم طلب لإعادة تنشيط الحساب وبعد ذلك سوف يتم حل المشكلة ويمكن للعميل استخدام الحساب بشكل طبيعي وإجراء عمليات الإيداع والسحب به بدون قيود.
شاهد: طريقة استخراج بطاقة صراف الراجحي بدل فاقد
 |
| أسباب غلق حساب بنك الراجحي ١٤٤٥ |
أسباب غلق حساب بنك الراجحي ١٤٤٥
هناك الكثير من الأسباب التي تجعل البنك يقوم بإغلاق حساب العميل؛ ومن أهم هذه الأسباب هو ما يلي:
إنعدام الحركة المالية في حساب الراجحي
- عدم كفاية الرصيد داخل حساب العميل لفترة طويلة يعتبر سبب كاف لغلقه بشكل تلقائي من قبل البنك.
- بالإضافة إلى عدم وجود حركة بالحساب من إجراء سحب أو إيداع، وهذا ما يجعل الحساب مصنف بالركود وعدم النشاط وبالتالي يتم إيقافه من قبل البنك.
- كذلك عندما تتراكم الديون على العميل من قبل إحدى المؤسسات الحكومية أو القطاع الخاص، فإن البنك يقوم بتجميد حسابه بشكل فوري.
المخالفات الجنائية والبنكية تقفل حساب الراجحي
- كما أن العميل الذي يكون لديه سوابق وأحكام جنائية، فإن البنك يقوم بتجميد الحساب الخاص به.
- أيضاً في حالة القيام بمخالفة أي قوانين أو شروط خاصة بالبنك، فإن الحساب الخاص بالعميل يكون معرض للتجميد.
- كما يتم تجميد حسابات العملاء المتورطين في بعض قضايا الفساد داخل الدولة.
اقرأ في: كيف اعرف الرقم الضريبي لبنك الراجحي للأفراد
أسباب أخرى تسبب تجميد حساب الراجحي
يتم إيقاف حساب العميل في حالة انعدام أهليته أو وفاته ويجب تقديم المستندات المناسبة لهذه الحالات حتى يتم إعادة الحساب.
كذلك تعتبر البيانات الخاطئة الخاصة بالعميل من الأسباب التي تؤدي إلى إيقاف حسابه البنكي، وهذا الشرط يسري أيضاً في حالة عدم تحديث البيانات الشخصية بشكل دوري.
وبالتالي لتجنب التعرض لمشكلة إيقاف الحساب البنكي، فإننا ننصح بضرورة الالتزام بكل الشروط والقوانين المفروضة من قبل إدارة البنك، كما يجب تحديث البيانات الشخصية بشكل دوري منتظم، بالإضافة إلى ضرورة عدم التورط في أعمال غير قانونية.
اقرأ أيضاً: حل مشاكل نقاط البيع الراجحي
 |
| طرق تحديث بيانات بنك الراجحي |
طرق تحديث بيانات بنك الراجحي
كما تعرفنا في الأجزاء السابقة على حل مشكلة قفل الحساب بنك الراجحي، فإن البعض يتساءل حول طريقة تحديث البيانات لمنع التعرض لهذه المشكلة، لذا تابعوا القراءة معنا في الجزء التالي:
تحديث بيانات الراجحي أونلاين
نظراً للتقدم التكنولوجي الذي يشهده العصر الحالي فإنه يمكن للعميل القيام بتحديث بياناته البنكية بسهولة عبر الإنترنت من خلال الالتزام بالخطوات الآتية:
- يجب أولاً أن يقوم العميل بالدخول على الموقع الرئيسي الخاص ببنك الراجحي من هنا.
- ثم يتم القيام بتسجيل الدخول من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة السر بصورة صحيحة.
- يتم الضغط على قسم الحسابات البنكية في قائمة المستخدم الرئيسية للموقع.
- قم بالنقر على اختيار تحديث تاريخ الانتهاء والالتزام بالخطوات المعروضة لتحديث البيانات.
تحديث البيانات عبر رقم بنك الراجحي
في إطار التسهيل على عملاء بنك الراجحي، فإنه يمكن للعميل القيام بتحديث بيانات حسابه البنكي في دقائق معدودة من خلال الرقم الخاص بالبنك:
- قم بالتواصل مع بنك الراجحي من خلال الرقم 920003344.
- ثم قم بتحديد اللغة العربية من خلال النقر على رقم 1 ثم الضغط على رقم 0 للحصول على المساعدة.
- بعد ذلك يقوم العميل بالنقر على رقم 5 خيار تحديث البيانات الشخصية.
- ثم سوف يطلب من العميل إدخال تاريخ ميلاده بشكل صحيح حيث يتم البدء باليوم والشهر ثم السنة.
بعد ذلك سوف يحصل العميل على كود سري يتم إرساله عبر رقم الهاتف الشخصي، ثم يجب إدخال الرقم المرسل بشكل صحيح حتى تتم عملية التحديث بشكل سليم ولتجنب الوقوع في مشكلة إيقاف الحساب.
طريقة فتح حساب الراجحي مباشر للأفراد 1445
قد يرغب البعض في القيام بـ فتح حساب الراجحي مباشر للأفراد بالجوال لكن ليس لديهم علم بالخطوات الصحيحة للقيام بذلك، لذا يجب اتباع الخطوات التالية:
- يقوم العميل أولاً بالدخول على الموقع الرسمي الخاص ببنك الراجحي عبر النقر على الرابط السابق .
- ثم يتم النقر على اختيار فتح الحساب من القائمة الرئيسية للموقع.
- يجب بعد ذلك الضغط على زر الموافقة على شروط وأحكام الموقع وهذا بعد التعرف عليها بشكل مفصل.
- ويقوم العميل بعد ذلك بإدخال كافة المعلومات الشخصية الخاصة به مثل تاريخ الميلاد، رقم الإقامة، رقم الهاتف، الجنسية، العنوان، اللقب، رقم الهوية، والبريد الإلكتروني.
- سوف يطلب البنك من العميل كتابة بعض المعلومات الخاصة بالراتب الشهري.
- يتم إرسال رسالة نصية على رقم الهاتف الخاص بالعميل والتي تحتوي على كود التحقق.
- يجب إدخال الرمز بشكل صحيح عبر خدمة أبشر وهذه خطوة ضرورية لتوثيق حساب العميل ثم يتم النقر على زر التالي.
- تحديد غرض العميل من فتح الحساب البنكي واختيار نوعه، ثم بعد ذلك يتم التسجيل في خدمة مباشر الخاصة بالعملاء.
- الضغط على زر التالي بعد التأكد من البيانات التي تم إدخالها.
وفي النهاية يتم حفظ بيانات العميل ويجب تحديد الفرع الذي يرغب في استلام البطاقة البنكية من خلاله ثم تنتقل إلى خطوة تنشيط حساب الراجحي في أبشر.
تعرف على: كيفية تغيير رقم جوال الراجحي في أبشر
 |
| تنشيط حساب الراجحي عن طريق الخدمة الذاتية |
تنشيط حساب الراجحي عن طريق الخدمة الذاتية
هناك أكثر من طريقة تستطيع بها تنشيط حسابك في بنك الراجحي عبر منصة أبشر نذكر أحد هذه الطرق وهي تفعيل الحساب من خلال أجهزة الخدمة الذاتية أو الصراف الآلي:
- أولاً أدخل البطاقة المصرفية الخاصة بك في جهاز الصراف الآلي، ثم اختر "عمليات أخرى" من القائمة الرئيسية.
- من القائمة الفرعية اختر "البوابة الإلكترونية لوزارة الداخلية -أبشر-".
- عليك التأكد من بياناتك الشخصية ورقم الاتصال، ثم المتابعة إلى الخطوة التالية لإكمال عملية التسجيل.
- بعد إكمال الخطوات سوف تظهر لك رسالة تأكيد بالتفعيل على الجوال المسجل.
مزايا فتح حساب بنك الراجحي
هناك الكثير من المزايا التي تعود على العميل في حالة قيامه بفتح حساب لدى بنك الراجحي، ومن أبرز تلك المزايا ما يلي:
- تحويل الأموال يتم بسهولة عبر خدمة المباشر وهذا فقط لعملاء بنك الراجحي.
- كما أن البنك يتيح للعملاء تنوع كبير في الاختيار بين البطاقات الائتمانية.
- يتم الوصول بسهولة إلى كشف الحساب الشخصي للعميل.
- يمكن استلام البطاقة من خلال جهاز الخدمة الذاتية دون الحاجة لزيارة فرع البنك.
- كما يمكن استخدام الحساب في سداد كافة الفواتير الشخصية الخاصة بالعميل.
- أيضاً تتم عمليات إرسال واستقبال الأموال بسهولة من خلال الحساب سواء داخل السعودية أو خارجها.
- بالإضافة إلى إمكانية فتح حساب ثانوي داخل البنك بدون أي قيود.
وفي نهاية مقالة حل مشكلة قفل الحساب بنك الراجحي، فإننا نكون قد تعرفنا على الخطوات الصحيحة سواء من خلال التواصل مع خدمة العملاء عبر الهاتف أو بزيارة أقرب فرع للبنك، ويمكنكم تصفح باقي مقالات الموقع للمزيد من المعلومات المشابهة.
اقرأ في: ما هي شروط التنازل عن السيارة في بنك الراجحي
اقرأ في: قيمة أرباح الودائع في بنك الراجحي